Usa un link https://wa.me/ con tu número en formato internacional (en Chile, 569 y tus 8 dígitos, sin +, espacios ni guiones) y agrega ?text= con un mensaje listo que pida los datos que necesitas. Pon el botón en la primera pantalla, en cada servicio y fijo abajo en el celular, con un texto que diga qué pasa al tocarlo.
- El link es https://wa.me/ + tu número internacional, sin +, ceros, espacios ni guiones.
- Con ?text= el chat abre con un mensaje ya escrito.
- Texto del botón: lo que pasa al tocarlo («Cotizar por WhatsApp»).
- Ponlo arriba, en cada servicio y fijo en el celular.
- Pruébalo siempre en tu propio teléfono.
Por qué el botón importa tanto
Todo lo que hay en tu página —servicios, fotos, reseñas— sirve para que la persona tenga ganas de escribirte. El botón de WhatsApp es el momento en que lo hace. Si cuesta encontrarlo, si abre un número equivocado o si no se entiende qué pasa al tocarlo, se pierde justo al final.
- 01Interés
Leyó tus servicios y le gustó lo que vio.
- 02Botón
Busca cómo escribirte sin tener que copiar un número.
- 03Chat
Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito.
- 04Envío
Completa dos datos, toca enviar y te llega la consulta.
Cada paso extra —copiar un número, guardarlo como contacto, pensar qué escribir— es una oportunidad para que la persona lo deje para después.
Crea tu link en segundos
Escribe tu número y el mensaje que quieres recibir. El link se arma solo y lo puedes probar al tiro:
Escribe tu número para crear el linkEl link se arma en tu navegador: no guardamos tu número.
Ese link es el que va en el botón de tu página, en la biografía de Instagram o en tu ficha de Google.
Te armamos una muestra gratis de tu página en 24 horas, con los datos de tu ficha de Google.
Cómo funciona el link wa.me
WhatsApp tiene una función oficial llamada «clic para chatear»: un link que abre un chat con un número sin que la persona tenga que guardarlo como contacto. Funciona en el teléfono y en WhatsApp Web.
- Parte con https://wa.me/
Es la dirección oficial de los links de WhatsApp.
- Agrega tu número en formato internacional
Código de país + número, sin el signo +, sin ceros adelante, sin paréntesis, espacios ni guiones. En Chile, un celular queda así: 56912345678.
- Suma un mensaje con ?text=
Después del número va ?text= y el mensaje «codificado» para internet: los espacios se escriben %20 y las tildes también cambian. El generador de arriba lo hace por ti.
- Pruébalo en tu teléfono
Abre el link desde el celular y desde el computador antes de publicarlo.
El link solo funciona si el número tiene WhatsApp activo. Si cambias de número, cambia el link en todos lados: página, Instagram y ficha de Google.
Qué decir en el botón
Un ícono verde solo, o la palabra «Contacto», obliga a adivinar. El texto del botón debería decir qué pasa al tocarlo:
La segunda versión dice qué vas a conseguir y por dónde. Quien la lee sabe que con un toque se abre WhatsApp para cotizar.
| Si tu negocio es… | Texto del botón |
|---|---|
| Taller, mudanzas, oficios | Cotizar por WhatsApp |
| Salud, estética, kinesiología | Agendar por WhatsApp |
| Cabañas, hospedaje | Consultar disponibilidad |
| Abogados, contadores | Hacer una consulta |
Dónde ponerlo
- 01Primera pantalla
Junto a la frase que dice qué haces y dónde. Es el botón principal.
- 02En cada servicio
Un «Cotizar» o «Agendar» en cada tarjeta, con el servicio ya escrito en el mensaje.
- 03Botón fijo en el celular
Una barra abajo que acompaña mientras la persona baja. Que no tape el contenido.
- 04Al final de la página
Un cierre claro: «¿Conversamos?» y el botón, para quien leyó todo.
Si cada servicio tiene su propio link con el nombre del servicio en el mensaje, sabrás desde el primer mensaje qué quiere la persona.
El mensaje que llega escrito
Un buen mensaje prellenado pide los datos que necesitas para responder bien, con espacios para completar. Corto: si parece formulario, la persona lo borra. Copia el de tu rubro y ajústalo:
Hola, quiero cotizar. Marca: ___ Modelo: ___ Año: ___ Problema: ___
Hola, quiero agendar una evaluación. Tratamiento: ___. ¿Qué días tienen disponibles?
Hola, quiero agendar kinesiología. Motivo: ___. ¿Tengo orden médica? Sí / No. Comuna: ___
Hola, quiero reservar: ___ (tratamiento). ¿Tienen hora esta semana?
Hola, quiero cotizar una mudanza. Desde: ___ Hasta: ___ Fecha: ___ ¿Hay ascensor? Sí / No
Lo que sí y lo que no
- Probar el link en tu teléfono antes de publicarlo.
- Un texto de botón que diga qué pasa al tocarlo.
- Un mensaje prellenado corto, con espacios para completar.
- Responder rápido, o avisar cuándo vas a responder.
- Usar el mismo número en la página, Instagram y Google.
- Un ícono verde sin texto.
- El número escrito con +, espacios o guiones dentro del link.
- Ventanas o burbujas que tapan el contenido en el celular.
- Mensajes prellenados largos, que parecen formulario.
- Un número que nadie revisa.
Responde rápido con WhatsApp Business
El link funciona con cualquier cuenta de WhatsApp, pero la app WhatsApp Business trae herramientas que ayudan a atender mejor a quien llega desde tu página:
- Perfil de empresa: descripción, horario comercial y el link a tu página web.
- Mensajes de bienvenida: un saludo automático para quien te escribe.
- Mensajes de ausencia: una respuesta automática fuera de tu horario, para avisar cuándo vas a contestar.
- Respuestas rápidas: atajos para mensajes que envías seguido, como tus precios o tu dirección.
- Etiquetas: para ordenar conversaciones, por ejemplo «cotización enviada» o «agendado».
- Catálogo: tus productos o servicios dentro de WhatsApp.
Guarda como respuesta rápida el link de tu página y el de tus reseñas de Google. Te ahorra escribirlos cada vez.
Checklist de tu botón de WhatsApp
Marca lo que ya tienes:
Tu botón está listo. Ahora revisa que tu ficha de Google también lleve a tu página: guía de Google Maps.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business para tener un botón en mi página?
No. El link wa.me funciona con cualquier número que tenga WhatsApp activo. WhatsApp Business suma herramientas útiles, como mensajes de ausencia y respuestas rápidas.
¿El link funciona si la persona me escribe desde el computador?
Sí. La función de clic para chatear está disponible en el teléfono y en WhatsApp Web.
¿Cómo escribo el número de Chile en el link?
Con el código de país y sin el signo +, espacios ni guiones. Un celular queda así: 56912345678 (56, luego el 9 y tus 8 dígitos).
¿Por qué el mensaje prellenado aparece con símbolos raros?
Porque en un link los espacios y las tildes se escriben codificados (por ejemplo, %20 para el espacio). Al abrir el chat se ven normales. El generador de esta guía lo hace solo.
¿Puedo usar el logo de WhatsApp en mi botón?
WhatsApp ofrece un botón oficial «Chatear por WhatsApp» y pide usarlo tal como está. Si haces tu propio botón, lo importante es que se vea claro y que el texto diga qué pasa al tocarlo.
¿Qué pasa si cambio de número?
El link deja de llevar a tu chat. Crea uno nuevo y reemplázalo en tu página, tu biografía de Instagram y tu ficha de Google.