Módulo 7 · Lección 1 de 5 · 7 min · Práctico
Paso 1: arma tu lista con la gente que ya conoces
¿Tú qué crees?
¿Dónde vas a encontrar más rápido tu primer referido?
Los mejores negocios para recomendar son los que ya te conocen: donde eres cliente, los de tu familia y amistades, tus propios clientes y proveedores, y los de tu comunidad. Con ellos hay confianza para conversar, y conversar es lo único que funciona: los términos del programa prohíben escribirle a desconocidos de forma masiva. Anota al menos 20, ordénalos por señales y confianza, y empieza por los 5 primeros.
- Identificar los cuatro círculos donde están tus posibles referidos.
- Armar una lista de al menos 20 negocios y ordenarla por señales y confianza.
- Explicar por qué no se usan listas compradas ni mensajes masivos.
Antes de seguir, ¿lo recuerdas?
Dos preguntas de lecciones anteriores. Intenta responder sin mirar: recordar es lo que hace que lo aprendido no se olvide.
¿Cuántos objetivos principales tiene una landing page?
De la lección Web corporativa, landing page, catálogo y ecommerce
Con factura de tu empresa, ¿se retiene impuesto?
De la lección Cómo y cuándo te pagan: boleta, factura y retención
La oportunidad existe
Según un estudio de la Cámara de Comercio de Santiago de 2024, solo el 23,1 % de las pymes chilenas tiene presencia en línea con una página web. Y en Chile, más del 94 % de la población usa internet (DataReportal, 2025). Hay muchos negocios cuyos clientes los buscan en el celular y que no tienen dónde mostrarse bien.
Eso no significa que cualquiera vaya a contratar. Significa que, entre los negocios que conoces, es muy probable que haya varios con una necesidad real. Tu trabajo es encontrarlos y conversar con ellos.
Cuatro círculos
- Donde eres cliente. Tu dentista, tu mecánico, la peluquería, la kinesióloga, el gasfíter que te arregló el calefont. Ya te conocen y les importa tenerte contento.
- Familia y amistades con un negocio o que trabajan de forma independiente: la prima nutricionista, el amigo que hace mudanzas.
- Tu trabajo: si eres community manager, diseñador o contador, tus clientes y proveedores. Es el círculo de Habita Partners.
- Tu comunidad: el club, el colegio de tus hijos, la junta de vecinos. Ojo: se conversa con cada persona, no se manda un mensaje al grupo.
Anota todos los que se te ocurran, sin filtrar todavía. Con 20 nombres ya tienes para varias semanas.
Por qué no sirven las listas compradas
Te van a ofrecer planillas con miles de teléfonos de pymes. No sirven, por tres razones:
- Está prohibido. Los términos del programa prohíben los mensajes masivos o no solicitados, las listas compradas y registrar contactos sin su permiso.
- No funciona. Un mensaje de un desconocido que ofrece páginas web se ignora o se reporta como spam, y el número termina bloqueado.
- Daña a todos. La Ley del Consumidor permite pedir que no lleguen más comunicaciones promocionales, y cada reclamo afecta la confianza en quienes recomiendan bien.
Lo que sí funciona es más lento y mucho más efectivo: una conversación con alguien que confía en ti.
Los términos, uno por uno
Prospecto
En corto: Negocio que podría necesitar el servicio, aunque todavía no haya mostrado interés.
- En simple
- No todo negocio es un buen prospecto: algunos no lo necesitan o no es el momento.
- Ejemplo cotidiano
- Es como una lista de invitados: primero anotas a todos los que podrían venir; después ves a quién llamar primero.
- En Habita Motion
- En tu lista, cada negocio es un prospecto. Se vuelve tu referido recién cuando te autoriza y lo registras.
- Error común
- Registrar la lista completa en el panel. La lista es tuya; en el panel van solo los que dijeron que sí.
Mini ejercicio: Anotaste 20 negocios en tu lista. ¿Los registras todos en el panel?
¿Va en tu lista?
Decide si cada contacto ficticio va en tu lista para conversar.
La podóloga que te atiende hace dos años y no tiene página
Una planilla de 500 pymes que encontraste en un foro
Tu primo que hace fletes y solo tiene Facebook
El grupo de WhatsApp de 200 apoderados del colegio
Un cliente tuyo (eres contador) con un taller de desabolladura
Una cadena de farmacias con página propia y tienda online
Arma tu lista de negocios
Anota negocios que conoces y marca lo que sabes de cada uno. La herramienta los ordena para que empieces por los que tienen más señales y más confianza.
Privacidad: la lista se guarda solo en este navegador y no se envía a nadie. Anota solo el nombre del negocio: no escribas teléfonos ni datos personales.
Vuelve a tu predicción
Al empezar te preguntamos: ¿Dónde vas a encontrar más rápido tu primer referido?
Comprueba lo que aprendiste
4 preguntas. Apruebas con 3 correctas. Al responder ves la explicación de cada una.